Sala piena e tanti collegamenti esterni da tutto il territorio nazionale per l’Assemblea Generale di COLSER, ad attestare l’interesse dei soci per l’andamento economico finanziario e per le future linee strategiche intraprese dalla società.
Ad aprire i lavori la Presidente Cristina Bazzini che ha sottolineato l’ottimo stato di salute di COLSER e la sua inarrestabile propensione a crescere: +1,5% il fatturato e +19,2% il patrimonio netto.
“L’esercizio 2022 ha fatto registrare risultati piuttosto positivi – ha sottolineato Bazzini - sia dal punto di vista economico che finanziario. Non abbiamo bissato i numeri del precedente esercizio, che è stato il migliore della storia pluridecennale di COLSER, ma era prevedibile, in quanto gli ultimi anni sono stati in parte influenzati dall’incremento che la pandemia ha esercitato sui servizi di cleaning, core business dell’impresa.”
La Presidente ha voluto sottolineare soprattutto il valore ridistribuito ai soci. “Un premio alla fiducia riposta nella cooperativa – ha aggiunto Cristina Bazzini – che riconosce ai soci 3,7 milioni di euro di ristorni e 650 mila euro di rivalutazione gratuita delle azioni oltre a 3,4 milioni di euro al personale sottoforma di premi di produzione e buoni spesa, questi ultimi distribuiti durante le festività di Pasqua e Natale come ormai tradizionale azione di welfare aziendale.”
Ma c’è ancora di più. Nel 2022 COLSER ha raggiunto importanti obiettivi di sviluppo che l’hanno vista ampliare ulteriormente l’area del Centro Sud, con la sua filiale di Roma a fare da apripista alle nuove acquisizioni, attraverso la partenza delle convenzioni di Consip Sanità e di Consip FM4.
Hanno infatti avuto inizio nel 2022 le attività in ambito sanitario presso gli Ospedali Riuniti di Salerno e l’ASL Napoli 3 Sud, mentre, in ambito FM4, COLSER è presente da alcuni mesi presso il Ministero delle Imprese e del Made in Italy con le sue attività di cleaning , facchinaggio e reception. Sono altresì in partenza in queste settimane i servizi presso il Ministero del Lavoro, la Sede di Consip e il Ministero degli Interni, mentre è atteso tra il 2023 e il 2024 un ulteriore maggiore sviluppo nelle aree del nord Italia, tra cui Veneto, Lombardia ed Emilia Romagna.
Ma per COLSER sono l’innovazione e la sostenibilità i topics del 2022. Sono infatti proseguiti i progetti in campo smart building management presso IUAV, mentre la conferma degli appalti a Parma presso l’Azienda Ospedaliera e l’Azienda USL hanno consentito di informatizzare e digitalizzare la gestione di tutte le attività di COLSER, dall’anagrafica immobiliare, al ticketing, dal sistema di controllo alla gestione documentale al fine di garantire la massima integrazione con il cliente.
Durante l’assemblea sono state inoltre tracciate le linee strategiche per gli anni a venire che vedono sempre nella transizione digitale, nella formazione e nella sostenibilità, sia ambientale che sociale, i temi caldi del prossimo futuro.
“Ad inizio anno, presso la sede del Gruppo, si è svolto il primo Innovation Meet Up – ha riportato Cristina Bazzini - che ha tenuto a battesimo COLab, lo spazio dedicato al pensiero innovativo, dove team interni all’azienda potranno proporre, approfondire e sviluppare nuove progettualità in campo digitale. Mentre a maggio, all’interno dell’evento Green Week che si è tenuto a Parma, COLSER si è resa protagonista di un panel dedicato alla sostenibilità nei servizi. Un preludio al percorso che la vedrà impegnata nei prossimi mesi nella definizione del Piano di Sostenibilità e alla conseguente realizzazione del suo primo Bilancio di Sostenibilità, secondo gli standard di rendicontazione stabiliti dalla Direttiva UE CSRD.
Ma per COLSER sostenibilità significa anche valorizzazione del proprio personale e supporto concreto al miglioramento della qualità della vita dei propri soci e dipendenti.
Durante l’Assemblea sono state infatti presentate le linee di intervento di COLSER Accademy , un progetto rivolto alla formazione e allo sviluppo delle competenze sia interne, soprattutto nel campo innovazione della propria area tecnica, sia rivolte ai nuovi talenti che COLSER sta ricercando attraverso una campagna di selezione che sta coinvolgendo vari dipartimenti dell’Università di Parma. I giovani neolaureati, entrando a far parte della cooperativa, potranno quindi usufruire anche di un training hub per specializzarsi nelle mansioni per cui saranno selezionati.
Nell’ambito del welfare aziendale sono invece proseguite le attività a sostegno dei propri lavoratori e nuove sono in partenza proprio nelle prossime settimane, come l’importante campagna di prevenzione gratuita realizzata con la clinica mobile di ANT. Durante il 2022 COLSER ha inoltre ospitato la seconda tappa di presentazione del Bilancio di Sostenibilità di Parma io ci sto!. Durante l’evento è stato presentato Welldone, il network di imprese, di cui COLSER è tra le società promotrici, che incoraggiano la condivisione di best practices e iniziative virtuose in grado di ispirare un miglioramento dei servizi in ambito wellbeing.
Un passaggio importante dell’Assemblea è stato inoltre dedicato all’area sociale del Gruppo. COLSER ha infatti presentato un’importate progetto di potenziamento di Auroradomus. Partendo dall’affidamento al Comitato di Gruppo delle funzioni di garante per l’esecuzione del progetto, gli step successivi prevedono un processo di Due Diligence amministrativa, l’inserimento di una figura con funzioni di Direttore Generale e un nuovo sviluppo strategico commerciale, rafforzato dall’unificazione dell’area Comunicazione sotto un’unica direzione di Gruppo, che andrà a consolidare la brand awareness e a valorizzare i singoli servizi svolti sui diversi territori.
“Abbiamo la necessità di dare maggiore forza ad un settore, quello del sociale, che è stato travolto dalla pandemia e di cui ancora paga le conseguenze – ha sottolineato Cristina Bazzini, che è anche Presidente del Gruppo COLSER-Auroradomus – Il nostro Gruppo, che quest’anno registra un fatturato di circa 190 milioni di euro e una forza lavoro di 6700 operatori, è riconosciuto tra i maggiori player multiservizi nazionali per la sua professionalità e affidabilità. Ci aspettano sfide importanti e mai come ora, davanti ad un futuro incerto ed esposto a mille condizionamenti, abbiamo bisogno di essere proattivi, capaci di osare progettualità utili a percepire anticipatamente i problemi, le tendenze e i cambiamenti futuri, al fine di pianificare le azioni opportune in tempo, continuando contemporaneamente a tutelare il nostro lavoro fatto di competenze, professionalità e passione. – ha concluso la Presidente Bazzini